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978-2-35497-122-9
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SAPAT
Bac Pro
Communication en situation professionnelle
Ce manuel Bac Pro Agricole présente des outils de communication à travers des fiches (le courrier, internet, word, excell, bases de données...).
Communication en situation professionnelle
Ce manuel adapté aux élèves de Première et Terminale Bac Pro Agricole présente des outils de communication grâce à des fiches outils : courrier, internet, Word, Excel, bases de données... Mais il restitue ces connaissances au travers des organismes professionnels propres au secteur des services, un bon moyen de revisiter ces structures abordées en seconde dans le cadre du module EP 2.
Tout au long de ce livre, vous pourrez cerner le monde « du service à la personne ».
La liste présentée, non exhaustive, permet d’aborder les secteurs sanitaire, social et économique.
À l’intérieur de ces structures, vous pourrez appréhender différents outils de communication, servant à échanger entre les personnes, à promouvoir à l’extérieur ou à communiquer à travers l’outil informatique.
Les manuels scolaires Docéo sont en adéquation avec les référentiels de l'enseignement agricole.
Voir ou télécharger le référentiel module MP4
Fiche outil 1 | Réaliser un graphique |
Fiche outil 2 | L’organigramme d’une organisation |
Fiche outil 3 | Créer un tableau |
Fiche outil 4 | Organisation pratique d’un voyage |
Fiches outils 5 | |
Outil A | Qu’est-ce qu’une bonne réunion ? |
Outil B | Réussir la rédaction d’un document |
Outil C | Exploiter les données d’une enquête |
Fiche outil 6 | La communication non verbale |
Fiches outils 7 | Le travail et les outils collaboratifs |
Outil A | Le travail |
Outil B | Les outils de travail collaboratifs (GroupWare) |
Fiche outil 8 | Réaliser une enquête de satisfaction |
Fiche outil 9 | Savoir conduire un bon entretien téléphonique |
Fiche outil 10 | Les dépliants : outils de communication efficaces |
Outil A | Création d’un dépliant |
Fiche outil 11 | Le panneau publicitaire |
Fiches outils 12 | La réalisation vidéo |
Outil A | Les préparatifs |
Outil B | Le tournage |
Outil C | Le montage |
Fiche outil 13 | Présenter une lettre |
Dossier n° 1 : Les personnes âgées dépendantes ou valides
Séance A Généralités et rôles du CCAS
Séance B Les services
Séance C L’animation
Séance A Obligations légales pour les associations
Séance B Les outils
Séance C Cas pratiques
Séance A Les différents établissements
Séance B Démarche et organisation du travail en maison de retraite
Séance A Quelques données psychologiques
Séance B Les troubles du comportement
Dossier n° 2 : La petite enfance
Séance A Les structures
Séance B Les règles de fonctionnement
Séance C Conditions d’admission et d’accueil
Séance D Le personnel
Séance E Une initiative intéressante
Séance A Organisation du quotidien
Séance B La gestion du personnel en crèche
Séance C Comment améliorer les conditions de travail ?
Séance D Communication
Dossier n° 3 : Les handicapés
Séance A Les structures d’accueil des handicapés : santé et éducation
Séance B Les handicapés dans la société
Séance C Les handicapés et l’emploi
Dossier n° 4 : Le tourisme en milieu rural
Séance A Quelle clientèle fréquente le milieu rural ?
Séance B Les différentes structures d’accueil en milieu rural
Séance C Autres formes d’hébergement touristique
Nombre de pages : 124
Parution : Juin 2012
Poids : 330 g
Éditeur : Docéo Éditions
Auteur(s) : Claude Gacoin
Couverture / Infographie : Michaël Sanchez
Le manuel Seconde professionnelle “Services aux personnes et aux territoires” correspondant à l'objectif 2 du module EP2 : Les types de structures et de services aux personnes. OBJECTIF 2 :- Les types de structures et de services aux personnes : la crèche,...
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La communication est une pratique mise en situation à travers des scenarii très concrets.
Ce manuel donne aux élèves les bases théoriques suivies de multiples exercices adaptables aux situations vécues au cours de leur stage et utiles pour leur rapport.
Les accidents domestiques chez l'enfant et la personne agée Cette vidéo présente et répertorie l'essentiel des situations à risques afin de diminuer les accidents domestiques chez l'enfant et la personne âgée.
Cette vidéo par des exemples concrets aborde la culture vécue par les ruraux.
Techniques de manutention des malades, personnes âgées et enfants Cette vidéo très pédagogique analyse les gestes sécuritaires et les postures liés aux activités professionnelles.
Psychologie des jeunes enfants et des personnes âgées Cette vidéo vise à établir une communication active en prenant en compte la psychologie de l'enfant et de la personne âgée.
La communication est une pratique mise en situation à travers des scenarii très concrets.
De nombreux cas concrets montrent la complexité du monde rural.
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Ce manuel / TD permet aux élèves de CAP Agricole d'aborder des situations concrètes et des études de cas liées aux visites et aux stages dans les structures de services aux personnes et de la vente en espace rural. VOIR LE SPECIMEN
Fidèle au nouveau référentiel, ce manuel adapté aux élèves de CAPA porte sur le module MP3 Techniques des services à la personne qui vise l’acquisition des gestes professionnels afin de répondre aux besoins du public aidé.Ce manuel scolaire comprend des...
Services aux Personnes, Module EP 1, Les besoins de la personne : son organisation, ses fonctions et ses caractéristiques en tant que bénéficiaire de services. Ce manuel permet d'acquérir de manière active, avec l'aide de nombreux documents et activités,...
CD Rom de corrections à l'usage des enseignants : Services aux Personnes, Module EP 1, Les besoins de la personne : son organisation, ses fonctions et ses caractéristiques en tant que bénéficiaire de services.
Le manuel Seconde professionnelle “Services aux personnes et aux territoires” correspondant à l'objectif 1 de l'EP2 : Les structures et les organisations des services à la personne : Ecologie. L'Objectif général du module : Situer les organisations et les...
CD Rom de corrections à l'usage des enseignants du manuel Seconde professionnelle “Services aux personnes et aux territoires” correspondant à l'objectif 1 du module EP2 : Les structures et les organisations des services à la personne.
Le manuel Seconde professionnelle “Services aux personnes et aux territoires” correspondant à l'objectif 2 du module EP2 : Les types de structures et de services aux personnes. OBJECTIF 2 :- Les types de structures et de services aux personnes : la crèche,...
Dans le cadre de l'accompagnement des personnes, l'élève doit s'interroger sur le confort des personnes. Le manuel, le cahier d'exercices et sa pratique lors des stages l'aideront. VOIR LE SPECIMEN
Dans le cadre de l'accompagnement des personnes, l'élève doit s'interroger sur le confort des personnes. Ce cahier d'exercices, accompagné du manuel et de sa pratique lors des stages l'aideront.
CD Rom de corrections à l'usage des enseignants, pour accompagner le manuel et le cahier d'exercices du module EP3 Services aux Personnes: Assurer le confort.
Caractéristiques et besoins des populations des territoires ruraux. Module MP1 - Caractéristiques socioculturelles des populations des territoires ruraux.- Identification de leurs besoins.- Quelles réponses leur apporter?- Notions de biologie humaine.-...
Contexte des interventions de services. Module MP2 - Les caractéristiques d'un territoire rural.- Structurations et dynamiques des territoires ruraux.- Contextes économique et juridique des activités de services.- Les enjeux de la protection sociale. VOIR...
Accompagnement de la personne dans sa vie quotidienne Module MP5 Ce manuel est la suite logique du module EP 3 étudié en seconde. L'accent sera mis sur la mise en oeuvre pratique au travers des 3 objectifs :- Le cadre de vie.- La mise en oeuvre d'une...
Accompagnement de la personne dans sa vie quotidienne Module MP5 L'accompagnement de la personne dans sa vie quotidienne étudié dans ce cahier d'exercices. En complément le manuel permettra d'approfondir les notions. VOIR LE SPECIMEN
Ce manuel donne aux élèves les bases théoriques suivies de multiples exercices adaptables aux situations vécues au cours de leur stage et utiles pour leur rapport.